客服专员(兼前台)薪酬:3000元至6000元岗位职责1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨诲工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给上级领导经理;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净1.公司定期组织丰富多彩企业文化活动,每年组织旅游。2.每周单休,上班时间:9:00至12:00下午时间:14:00至18:00
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